Künstliche Intelligenz – endlich begreifbar
07. Oktober 2024Einsatz von künstlicher Intelligenz bei B7 Arbeit und Leben
Künstliche Intelligenz (KI) hat sich in den letzten Jahren rapide entwickelt und findet inzwischen in immer mehr Bereichen Anwendung – auch in der sozialen Arbeit. Bei B7 Arbeit und Leben beschäftigen wir uns intensiv mit den Möglichkeiten und Grenzen von KI. In diesem Artikel geben wir dir einen ersten Einblick in die Welt der KI und wie sie unsere Arbeit im sozialen Bereich beeinflusst.
- Was ist Künstliche Intelligenz?
KI bezeichnet Systeme, die durch Algorithmen und Daten lernen, Aufgaben zu erledigen, die normalerweise menschliches Denken erfordern. Sie kommt in vielen Bereichen zum Einsatz, von automatisierten Assistenten bis hin zur Analyse großer Datenmengen.
- Chancen und Herausforderungen von KI im Sozialbereich
Künstliche Intelligenz kann dabei helfen, Arbeitsprozesse zu optimieren und Berater:innen mehr Zeit für das Wesentliche zu geben: den persönlichen Kontakt mit Kund:innen. Aber wo liegt die Grenze? Technologie darf den menschlichen Aspekt nicht verdrängen. Natürlich wünschen wir uns hier ein ausgewogenes Verhältnis und so entschieden wir gemeinsam bewusst, wo wir KI einsetzen wollen und wo nicht.
- Wie B7 KI schon jetzt einsetzt
Ein konkretes Beispiel aus unserem Alltag: Einige unserer Beraterinnen nutzen ChatGPT, um Anforderungsprofile schneller zu erstellen. Dadurch bleibt mehr Zeit für die persönliche Betreuung unserer Kund:innen.
- Was bringt die Zukunft?
KI wird den sozialen Bereich zweifellos weiter verändern. Wir bei B7 bleiben neugierig und engagiert, um die Technologie so einzusetzen, dass sie unseren Kund:innen den größtmöglichen Nutzen bringt, ohne den menschlichen Faktor zu verlieren.
Künstliche Intelligenz ist kein Ersatz für den menschlichen Kontakt, sondern eine Unterstützung. Es geht darum, die Technologie bewusst zu nutzen, um die soziale Arbeit effizienter zu gestalten und gleichzeitig den Kern der menschlichen Interaktion zu bewahren. In den kommenden Monaten werden wir uns weiter mit den Möglichkeiten der KI beschäftigen – immer mit dem Ziel, für unsere Kund:innen da zu sein.
